老玩家都知道王者每周都会处罚违规玩家,其中外挂和演员处罚较多,外挂最多会被封号十年,昨天看到一位玩家只是打打人机就被封号十年,并且说自己没有任何违规行为。

从这位玩家在论坛的帖子看,他自己没有用任何脚本,都是手打人机或火焰山,偶尔拉好友和大厅的人一起玩,没想到突然被处罚全服封号十年。看这玩家的投诉内容是着急了,开始向腾讯客服反馈,得到的回复是违规属实,然后他又向互联网信息服务投诉平台投诉。

王者官方客服的反馈是该玩家使用脚本了,确认违规属实,不予解除,看这处理回复应该是机器人或人工复制粘贴的,对封号十年的玩家来说看到会更气吧。这种事情肯定有一方错了,咱们不是当事人,不能确定玩家是否撒谎,也不能确定是否系统误封,只能保留意见,希望官方客服上点心,保护好玩家的利益。我感觉这些都没用,现在各大平台的客服基本都一样,如果是误封..只能认倒霉..难道我们游戏内的虚拟资产不受法律保护吗?以这位封号玩家来说,他觉得自己账号价值800多,属于自己的虚拟财产,即使封号官方也无权剥夺,有没有道理?

玩家们当然觉得有道理啊,但游戏厂商不是这么认为的,拿4月份的一场官司来说,腾讯起诉DD,要求DD平台禁止DNF的账号交易并道歉赔偿4000万,后来这场官司以腾讯撤诉收场。腾讯方觉得游戏账号、游戏道具不属于虚拟财产,只是一堆数据,所有权在厂商,玩家只拥有使用权。

DD方认为游戏账号、游戏道具属于虚拟财产,应受到法律保护,玩家拥有使用权,可以自由交易支配。从游戏大环境来讲游戏账号交易平台确实有损游戏厂商的利益,那些代练、脚本代刷的行为会影响游戏环境,这一点应该被监管和限制。当时很多王者玩家都震惊了,不少吐槽腾讯游戏的,感情我们真金白银充进游戏就成了一堆数据,只能使用不能所有?

目前来看是的,不止是腾讯游戏,其他平台的都一样,各游戏厂商有多年的游戏虚拟资产共识,他们要有主动权保护自己的利益。如果承认游戏内虚拟资产属于个人的,那如果游戏要关服,都要退钱怎么办,所以有矛盾,只能用其他合理的方式补偿。

法律对游戏虚拟资产的定义和保护还不够完善,被封号十年玩家,账号里的钱肯定是退不了的,如果真是误封就得想办法让客服解封账号,要么认倒霉,等十年后再登...